OKM Direct & OKM Care
Exklusiver Service, der über gesetzliche Garantie und technischen Support hinausgeht: Die Service-Erweiterung OKM Care umfasst zusätzliche Dienstleistungen wie Detektor-Schulungen und Scan-Auswertungen – Rundumservice für Ihren erfolgreichen Start ins Abenteuer Schatzsuche.
OKM Direct
Exklusiver Service für Kunden, die ihren OKM-Detektor direkt bei OKM GmbH in Altenburg, Deutschland, kaufen/gekauft haben.
Der exklusive Service von OKM Direct beinhaltet:
- Garantie von 2 Jahren - über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus
- 1 Stunde Detektor-Einweisung für Ihr eigenes Gerät
- 90 Tage bevorzugte technische Unterstützung mit persönlichem Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail - Reaktionszeit innerhalb eines Werktages
OKM Direct ist kostenlos für Kunden, die ihren OKM-Detektor direkt bei der OKM GmbH in Deutschland kaufen/gekauft haben (vor Ort, per Telefon, per E-Mail oder im Onlineshop unter okmdetectors.com). Der Service gilt nicht für Produkte, die bei anderen Händlern oder Wiederverkäufern gekauft wurden.
OKM Care
OKM Care ist eine zusätzliche Support-Erweiterung von OKM Direct, die auch für Kunden verfügbar ist, die ihren OKM-Detektor bei Händlern und Wiederverkäufern weltweit kaufen/gekauft haben.
Die optional erhältliche Service-Erweiterung OKM Care beinhaltet:
- 1 Jahr Garantieerweiterung - direkt im Anschluss an die ersten 2 Garantiejahre
- 1 Stunde technischer Fernsupport für Windows-PC mit persönlicher Kontaktperson per Telefon oder E-Mail
- 1 Stunde Fortgeschrittenen-Training mit Ihrem Detektor
- 2 Scan-Auswertungen
